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微笑相迎竭誠相待 世錦賽抵離“小青檸”貼心服務獲外賓點贊

2018-08-1 258
2018年南京羽毛球世錦賽開賽在即,負責本屆世錦賽抵離服務的“小青檸”們又開始了新一天的忙碌。清晨六點多起床、驅車一個多小時準點抵達機場、用真誠的微笑與貼心的服務迎接各國來賓。抵離服務崗位的志愿者們,正在向全世界的賓朋們展現著南京的青春風采。

    洋溢著青春活力的抵離服務志愿者

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  “您好,歡迎您來到南京!”在這真誠的問候聲中,7月28日,來自南京審計大學的韓珺、石睿豐與小伙伴們又開啟了新一天的抵離服務工作。早上六點多就要起床,最忙的時候直到晚上十點才回到休息處。最忙碌的時段處于賽前與賽事閉幕后,看不到賽事現場的激烈,聽不見贏球時刻的掌聲與吶喊。抵離志愿服務似乎比想象中要忙碌得多,但性格開朗的韓珺依然樂在其中:“抵離服務既是工作,也成了架起友誼的橋梁,展示南京志愿者形象的好時機!今天早上我接到了一位第一次做客南京的丹麥裁判,這位70歲的老人坐了30個小時左右的飛機,抵達南京時依然神采奕奕。考慮到長途飛行的疲倦,我不僅耐心地為他辦理好相關手續,還及時詢問他需要提供哪些幫助。全程大家聊得非常愉快,裁判還不時對我和其他志愿者說‘很高興你們來接我,thank you!’”
  露出真誠的笑容點頭問好、幫忙運送行李、準確引導來賓前往住所。志愿者石睿豐告訴記者,除了這些日常工作外,“小青檸”還不時會遇到一些突發狀況:“昨天我接到通知,一位波蘭籍的隊員丟失了自己的行李。我第一時間就聯系到了旅行社取得聯系。隨后告訴隊員先回酒店休息,行李的問題已在協調中,請不用擔心。”隨著比賽臨近,抵達南京的賓客陸續增多,各種突發的狀況也考驗著抵離“小青檸”們的應對能力。南京的“小青檸”們不怕苦、不怕累,面對任何的“突發狀況”都已做好了從容應對的準備:“找行李或者其他的突發情況,對于志愿者來說,都是應當服務到位的小事兒。我們不怕麻煩,就怕會有不夠周到的地方。各國來賓抵達南京時,見到的第一批服務人員就是我們,在接下來的日子里,‘小青檸’們會繼續用微笑與貼心的服務迎接各國來賓,給他們的‘南京之行’留下美好的記憶。”(摘自紫金山新聞 )

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